Zwroty i wymiana produktów
Drogi Kliencie, zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi, zwrotu lub wymiany zakupionego produktu możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu lub wymiany prosimy o kontakt mailowy na: sklep@childhome.pl . W treści maila podając: imię i nazwisko, nazwę produktu oraz numer zamówienia.
Zwracany lub wymieniany produkt nie może nosić oznak użytkowania, musi być w stanie, w jakim klient otrzymał go w dniu dostawy. Koszty przesyłki zwrotnej są po stronie kupującego.
Zwrot należy odesłać na adres:
ul. Drewnowska 120
91-008 Łódź
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Zastrzegamy sobie 14 dni na rozpatrzenie zwrotu
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową, wadą ukrytą bądź fabryczną, klientowi przysługuje 2 letni okres gwarancyjny.
Prosimy o wypełnienie poniższego formularza:
Aby reklamacja została rozpatrzona należy dołączyć dokument zakupu.
Obsługa naszego sklepu ma 14 dni na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego.